Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, internet üzerinden yapılan alışverişlerde bazı ürünler için getirilen cayma hakkı sınırlamalarının Danıştay kararıyla kaldırıldığını açıkladı.
Şahin, akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde tüketicilerin yeniden cayma hakkından yararlanabileceğini, iade işlemlerinde kargo ücretinin de tüketiciden alınmayacağını söyledi.
BU ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI GERİ GELDİ
Mahmut Şahin, Avukat Kerim Bahadır Ertaş ile birlikte Kayseri Gazeteciler Cemiyeti’nde düzenlediği basın toplantısında Danıştay sürecine ilişkin açıklamalarda bulundu.
Şahin, Ticaret Bakanlığı tarafından çıkarılan yönetmelikte yer alan bazı düzenlemelerin tüketicilerin haklarını sınırlandırdığını savunarak, Tüketiciler Birliği olarak bu düzenlemelere karşı dava açtıklarını belirtti.
Şahin, dava süreci sonunda Danıştay’ın söz konusu düzenlemelerin iptaline karar verdiğini ifade etti.
KARGO ÜCRETİ TÜKETİCİDEN ALINMAYACAK
Davanın önemli başlıklarından birinin iade kargo bedelleri olduğunu belirten Avukat Kerim Bahadır Ertaş, kargo ücretinin tüketiciye yansıtılmasına ilişkin hüküm için
daha önce yürütmeyi durdurma kararı alındığını söyledi.
Ertaş, bu kararın ardından ilgili hükümlerin yönetmelikten çıkarıldığını belirtti.
Buna göre cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilen iadelerde kargo bedelinin tüketiciye yüklenmemesi gerektiği ifade edildi.
“DAVA DEVAM EDERKEN DÜZELTİLDİ”
Ertaş, süreç devam ederken yürütmesi durdurulan bazı hükümlerin yönetmelikten çıkarıldığını belirterek, “Dava devam ederken hata fark edildi ve düzeltildi” dedi.
Daha sonra cayma hakkını etkileyen üç düzenlemenin de Danıştay kararıyla yönetmelikten kaldırıldığını ifade etti.
İNTERNET ALIŞVERİŞLERİNDE CAYMA HAKKI
Ertaş, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin sahip olduğu cayma hakkının yönetmelikle sınırlandırıldığını, açılan dava sonucunda bu sınırlamaların ortadan kaldırıldığını söyledi.
Tüketiciler Birliği’nin açıklamasına göre kararla birlikte akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi ürünlerde cayma hakkı yeniden uygulanabilecek.
Tüketicilerin bu ürünleri cayma hakkı kapsamında iade etmeleri halinde geri gönderim için kargo bedeli de kendilerinden alınmayacak.
