Türkiye, Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından yayınlanan 'Taklit ve Tağşiş Yapılan Gıdalar' listesini tartışmaya devam ediyor.

Son güncellenen listede, usulsüz üretim yaptığı belirlenen firmalar arasında en çok dikkat çekenlerden biri, döner ve köfte ürünlerinde domuz eti tespit edilen Köfteci Yusuf oldu.

İPTAL TALEPLERİ YAĞDI
Birçok şehirde şubesi bulunan Köfteci Yusuf, online sipariş platformlarında da geniş bir müşteri kitlesine sahip.

Ancak domuz eti içeren ürünler söylentilerinin yayılmasıyla, yakın zamanda sipariş vermiş ve ürünleri dondurucuda saklayan kullanıcılar firmaya iptal talepleri iletmeye başladı.

/> YENİ SİPARİŞ İPTAL KURALLARI
Sipariş iptal talepleri arttıkça, Türkiye'nin önde gelen online sipariş platformları bu durumla başa çıkmak için yeni kurallar belirledi.

Köfteci Yusuf’tan alınmış eski tarihli siparişlerin iptali tamamen durduruldu. Yalnızca son 15 gün içinde yapılan siparişler için iptal başvurusu kabul edilecek.

İPTAL İŞLEMLERİ NASIL YAPILACAK?
Müşteriler, iptal talebinde bulunabilmek için et ürünlerinin fotoğraflarını çekerek satın aldıkları platformla iletişime geçmek zorunda.

Ürünlerin iade koşullarına uygun olup olmadığı belirlendiğinde, firma kuryesi tarafından ürün teslim alınıp, ücret iadesi yapılacak.