Kredi kartı kullanan milyonlarca kişi, vadesiz hesabındaki paranın kendi onayı olmadan kullanılamayacağını düşünüyor. Ancak kredi kartı borcunun son ödeme tarihinde ödenmemesi halinde, bankalar belirli şartlar altında aynı bankadaki hesaplardan tahsilat yapabiliyor.
Bu uygulama özellikle otomatik ödeme talimatı vermediğini düşünen birçok tüketici için sürpriz olurken, uygulamanın dayanağı ise kredi kartı sözleşmelerindeki hükümler oluyor.
TALİMAT OLMASA DA HESAPTAN TAHSİLAT YAPILABİLİYOR
Bankalar, kredi kartı sözleşmelerinde yer alan "takas, mahsup ve virman yetkisi" maddesiyle, gecikmeye düşen kredi kartı borçlarının aynı bankadaki hesaplardan tahsil edilebileceğini düzenliyor.
Bu nedenle otomatik ödeme talimatı verilmemiş olsa bile, sözleşmede yer alan bu hüküm doğrultusunda banka borç tutarını vadesiz, vadeli veya yatırım hesabındaki bakiyeden mahsup edebiliyor.
MAAŞ HESABI İÇİN AYRI KURALLAR VAR
En çok tartışılan konulardan biri ise maaş hesaplarından yapılan kesintiler.
Borç henüz yasal takibe düşmemişse banka, sözleşmedeki virman yetkisine dayanarak hesaba yatan paradan tahsilat yapabildiğini savunabiliyor.
Ancak borç icra aşamasına
geçtiğinde İcra ve İflas Kanunu hükümleri devreye giriyor. Bu durumda maaşın tamamına el konulamıyor. Genel kural olarak maaşın en fazla dörtte biri haczedilebilirken kalan kısmı yasal koruma altında bulunuyor.
YARGITAY TÜKETİCİ LEHİNE KARARLAR VERDİ
Yargıtay'ın çeşitli kararlarında, yalnızca standart sözleşme hükümlerine dayanılarak maaş hesabındaki paranın tamamının çekilmesi veya hesabın tamamen bloke edilmesi her durumda hukuka uygun bulunmadı.
Yüksek Mahkeme, özellikle maaş hesapları bakımından tüketicinin ayrıca verilmiş açık rızasının bulunup bulunmadığının önem taşıdığına dikkat çekti.
Bu nedenle her olayın kendi şartlarına göre değerlendirilmesi gerekiyor.
USULSÜZ KESİNTİ YAPILDIĞINI DÜŞÜNENLER NE YAPMALI?
Hesabından hukuka aykırı şekilde para çekildiğini düşünen tüketiciler, öncelikle banka şubesine yazılı itirazda bulunabiliyor.
Kesinti maaş hesabından yapıldıysa maaş bordrosuyla birlikte bankaya başvurulması öneriliyor.
Borç yasal takipteyse ilgili İcra Müdürlüğü'ne başvurularak haciz oranına itiraz edilebiliyor. Ayrıca şartların oluşması halinde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılarak işlemin incelenmesi talep edilebiliyor.
