Dünyanın en çok bilinen kahve zincirlerinden birinde çalışan bir barista, sosyal medyada yaptığı açıklamayla olay oldu. Çalışan, müşterilerin tek bir davranışla içeceklerini ücretsiz alabileceklerini söyledi.
NAZİK OLAN KAZANIYOR
Barista, özellikle sorunlu ödeme durumlarında, müşterilerin kaba davranmak yerine nazik kalmasının çoğu zaman işe yaradığını belirtti. “Nazik olan müşterilere içeceği genellikle bedava veriyoruz. Çünkü onlar da bize anlayış gösteriyor,” dedi.
TESLA İLE GELİP KARTI ÇALIŞMAYINCA TEPKİ VERDİ
Baristanın anlattığı olayda, lüks otomobiliyle gelen bir müşteri kartı çalışmayınca ödeme yapamamış, sonrasında kaba davranarak olumsuz yorum
bırakmıştı. Barista ise içeceği vermeyi düşündüğünü ama müşterinin tavrından dolayı vazgeçtiğini söyledi.
KÜÇÜK BİR GÜLÜMSEME, BİR BARİSTAYI KAZANDIRABİLİR
Yorumlara göre birçok müşteri, nazik davrandığı için kahvesini ücretsiz almış. Biri, "Cüzdanımı unuttum, barista bana kahveyi bedavaya verdi" derken, bir diğeri, “Nakit param bir dolar eksikti, bana göz kırpıp içeceği uzattı” ifadesiyle bu durumu doğruladı.
BARİSTALARIN DAYANIŞMASI: HERKESİN BAŞINA GELEBİLİR
Kahve zincirinin diğer çalışanları da baristanın sözlerine destek verdi. Hemen hepsi ortak bir noktada buluştu: “Nazik ol, anlayış göster, bir gülümsemeyle kahve bile bedava olabilir.”