Köfteci Yusuf’un İstanbul Sultangazi’deki bir şubesinden 13 Ağustos’ta Trendyol Go üzerinden kıyma sipariş eden vatandaş, gelen kıymanın kararmış ve kokmuş olduğunu iddia ederek görselleri göndermesine rağmen değişim talebine olumsuz dönüş yapıldığını öne sürdü.
Vatandaşın sikayetvar.com adlı sitede 14 Ağustos tarihinde yayımlanan şikayet yazısı şöyle:
“Köfteci Yusuf Trendyol GO'dan Alınan Üründe Sağlık Sorunu
Trendyol GO uygulamasından Köfteci Yusuf markasından aldığım dana kıyma kararmış ve kokmuş halde geldi. Görselleri paylaşmama, şikayetimi farklı mercil
erde yazılı ve sözlü dile getirmeme rağmen olumsuz dönüş almaktayım.
Markanızdan artık ürün almayacağım; insanların sağlığıyla oynayıp dalga geçer gibi hizmet sunuyorsunuz. Sorunlara da çözüm bulmayıp üründe sorun tespit edilemedi dönüşü sağlıyorsunuz!
Ürünü gelip almadınız, teste göndermediniz; kokan ürünü fotoğraftan nasıl sorunsuz gördünüz? Ve Trendyol GO, böyle markaların yaptığı hatalara destek çıkıyorsunuz."