Starbucks'a bitkisel süt davası! Mahkemeden dikkat çeken karar

Kanada'da açılan toplu dava, kahve zincirlerinin bitkisel süt tercih eden müşterilerden aldığı ek ücretleri yeniden tartışmaya açtı. Mahkeme, tüketicilerin başvurusunu haklı bulmasa da iddiaların incelenmeye değer olduğuna hükmederek davanın devam etmesine karar verdi.
 
KAHVE ZİNCİRLERİNE TOPLU DAVA
 
Québec Yüksek Mahkemesi'nde görülen davada Starbucks, Tim Hortons ve Foodtastic bünyesindeki markaların bitkisel süt kullanan müşterilerden aldığı ilave ücretler mercek altına alındı.
 
Davacılar, uygulanan ek ücretlerin gerçek maliyet artışının çok üzerinde olduğunu savunuyor.
 
MALİYETİNİN KAT KAT ÜZERİNDE ÜCRET İDDİASI
 
Mahkeme dosyasındaki bilgilere göre Starbucks'ta bir içecekte inek sütü yerine bitkisel süt kullanılmasının şirkete maliyeti yaklaşık 12 Kanada senti seviyesinde bulunuyor. Buna karşın müşterilerden 80 Kanada senti ek ücret alındığı öne sürülüyor.
 
Hakim, söz konusu iddianın "açıkça temelsiz olmadığını" belirterek davanın görülmeye devam etmesine karar verdi.
 

/> LAKTOZ İNTOLERANSI TARTIŞMASI
 
Davacı taraf, bitkisel süt tercihinin yalnızca yaşam tarzı seçimi olmadığını, laktoz intoleransı veya süt alerjisi bulunan kişiler için sağlık gerekliliği taşıdığını savunuyor.
 
Bu nedenle ek ücret uygulamasının bazı tüketici gruplarını dezavantajlı duruma düşürdüğü iddia ediliyor.
 
EK ÜCRETLER KALDIRILDI
 
Starbucks, Kanada ve ABD'de bitkisel süt için uyguladığı ek ücreti 2024 yılında kaldırdı. Tim Hortons ve Foodtastic markaları da 2025 yılında benzer uygulamaya son verdi.
 
Ancak açılan dava, geçmiş yıllarda tahsil edilen ücretlerin geri ödenmesini de kapsıyor.
 
TÜRKİYE'DE DURUM NE?
 
Starbucks Türkiye'de bitkisel süt alternatifleri için şu anda ek ücret uygulanmıyor. Ancak sektörde faaliyet gösteren bazı kahve zincirlerinde bitkisel süt tercihi için hâlâ ilave ücret alınabiliyor.
 
Uzmanlar, Kanada'daki davanın sonucunun dünya genelinde kahve zincirlerinin fiyatlandırma politikalarını etkileyebileceğini değerlendiriyor.