Fransa’da faaliyet gösteren Carrefour hipermarket zinciri, mağazalarında satılan Mivano marka cam su ısıtıcıları için geri çağırma süreci başlattı. Şirket, güvenlik incelemeleri sonucunda belirli bir modelde ciddi risk tespit edildiğini açıklayarak ürünlerin piyasadan toplatılacağını duyurdu.
STANDARTLARA UYGUN OLMADIĞI BELİRLENDİ
Resmi duyuruya göre MIV-700BE model numaralı cam su ısıtıcılarının teknik standartlara uygun olmadığı tespit edildi. “2026-02-0212” referans numarasıyla yayımlanan geri çağırma bildiriminde, cihazın kullanıcılar için elektrik çarpması riski taşıdığı belirtildi. Bu nedenle şirket gönüllü geri çağırma sürecini devreye aldı.
TÜKETİCİLERE ACİL UYARI YAPILDI
Yetkililer, söz konusu ürünü satın alan
tüketicilerin cihazı kullanmayı derhal bırakmaları ve güvenlik amacıyla fişten çekmeleri gerektiğini vurguladı. Geri çağırma sürecinin Fransa genelindeki tüm Carrefour hipermarketlerini kapsadığı bildirildi.
İADE EDENLERE TAM ÜCRET GERİ VERİLECEK
Carrefour, ürünü satın alan müşterilerin cihazı en yakın mağazaya götürerek iade edebileceğini açıkladı. İade edilen su ısıtıcıları için tüketicilere tam ücret iadesi yapılacağı duyuruldu.
TÜRKİYE’DEKİ TÜKETİCİLERE DE UYARI
Her ne kadar geri çağırma Fransa merkezli olsa da uzmanlar, ürünün uluslararası e-ticaret siteleri veya bireysel alışveriş yoluyla Türkiye’ye gelmiş olabileceğine dikkat çekiyor. Bu nedenle tüketicilerin cihaz etiketlerini kontrol etmeleri ve riskli modeli kullanmamaları öneriliyor.
