182, Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı'na bağlı olan Merkezi Hekim Randevu Sistemi'nin (MHRS) kısa numara hattıdır. Devlet hastanelerinden ve ağız ve diş sağlığı merkezlerinden randevu almak, aldığınız randevuyu değiştirmek veya iptal etmek için kullanılan resmi telefon hattıdır. Peki Randevum olmadığı halde 182 neden arar? 182 aradı açmadım randevum iptal olur mu? İşte merak edilenler... 

RANDEVUM OLMADIĞI HALDE 182 NEDEN ARAR? 

182 (Merkezi Hekim Randevu Sistemi - MHRS) sizi randevunuz olmadığı halde arıyorsa, bu durum genellikle sistemsel bir güncelleme veya geçmişteki bir işlemle alakalı olabilir. İşte muhtemel nedenler: 

• Daha önce gitmek istediğiniz bir doktor için "Randevu Sırası / Talep Oluşturma" özelliğini kullandıysanız, o doktorda boş yer açıldığında sistem sizi otomatik olarak arar. "Gidemedim ama talep açmıştım" dediğiniz o boşluk dolmuş olabilir. 

• Sağlık Bakanlığı, rutin taramalar veya aşılama programları için 182 üzerinden arama yapabilir. 

• Bebek/Çocuk aşıları, 

• data-list-defn-props="{"335552541":1,"335559683":0,"335559684":-2,"335559685":720,"335559991":360,"469769226":"Aptos","469769242":[8226],"469777803":"left","469777804":"-","469777815":"hybridMultilevel"}" data-listid="219" role="listitem">

  Kanser tarama (KETEM) davetleri, 

• Kronik hastalık takibi gibi konularda bilgilendirme amaçlı aranmış olabilirsiniz. 

AİLE ÜYELERİNİN RANDEVUSU İÇİN 182 ARAMASI! 

Aile üyelerinden örneğin, anneniniz ya da babanızın randevusu için de siz aranabilirsiniz. Sistemde bir karışıklık olmuş olabilir veya bir başkası kendi numarasını girerken yanlışlıkla sizin numaranızı kaydetmiş olabilir. Başka birinin randevu onayı veya iptali için aranıyor olabilirsiniz. 

Nadir de olsa, daha önce aldığınız bir hizmetin memnuniyetini ölçmek için otomatik anket aramaları yapılabilmektedir. 

182 ARADI AÇMADIM RANDEVUM İPTAL OLUR MU? 

182 aradığında eğer açmadıysanız randevunuz iptal olmaz.  Sadece arama açılmadı diye randevu otomatik olarak iptal olmaz. Ancak durumun riskli bir tarafları vardır; 

182 sizi aradığında genellikle şu iki şeyden biri olur: 

Hatırlatma ve Onay Araması  

Sistem, randevuya katılım oranını artırmak için sizi arayıp robot bir sesle "Randevunuza gelecek misiniz?" diye sorar. 

Açmadığınız zaman, randevunuz sistemde hala "Aktif" görünmeye devam eder. Bazı durumlarda (özellikle yoğun branşlarda), onay alınamayan randevular için sistem üzerinden tekrar bir SMS gönderilerek "onaylamazsanız iptal edilecektir" uyarısı yapılabilir. 

MHRS Uygulamasını Kontrol Edin: e-Nabız veya MHRS uygulamasına girerek "Randevularım" veya "Randevu Taleplerim" kısmında aktif bir hareket olup olmadığına bakınız.  

182 çağrı hattını geri aramayın, bu bir çağrı merkezidir, geri aradığınızda doğrudan operatöre bağlanmak yerine yeni randevu menüsüne düşersiniz.