WhatsApp, işletmelere yönelik ücretlendirme modelinde değişikliğe gidiyor. Kazakistan’da 1 Ekim’den itibaren yürürlüğe girecek yeni sistem kapsamında, WhatsApp Business Platformu’nu kullanan orta ve büyük ölçekli şirketlere aylık 1.000 ücretsiz mesaj hakkı tanınacak; bu sınırın aşılması halinde ek mesajlar ücretlendirilecek. Bireysel kullanıcılar ise uygulamayı ücretsiz kullanmaya devam edecek.
Aylık İlk 1.000 Mesaj İçin Ücret Alınmayacak
Yeni sisteme göre WhatsApp Business Platformu üzerinden müşterileriyle otomatik mesajlar, toplu bildirimler ve sohbet botları aracılığıyla iletişim kuran şirketlere her ay 1.000 mesajlık ücretsiz kullanım hakkı sunulacak. Bu kotanın aşılması durumunda ise gönderilen her ilave mesaj için yaklaşık 0,018 dolar ücret yansıtılacak. Güncel kur üzerinden bu tutar yaklaşık 0,88 TL’ye karşılık geliyor.
Kişisel Hesaplar Düzenlemenin Dışında
Düzenlemenin duyurulmasının ardından en çok merak edilen başlıklardan biri, bireysel WhatsApp kullanımının da ücretli hale gelip gelmeyeceği oldu.
1 Ekim’de başlayacak uygulama yalnızca Kazakistan’daki WhatsApp Business Platformu’nu
kullanan orta ve büyük ölçekli şirketleri kapsıyor. Kişisel hesaplardan arkadaşlar ve aile üyeleriyle yapılan standart mesajlaşmalar için herhangi bir ücret alınmayacak.
Türkiye’de de Benzer Ücretlendirme Uygulanıyor
WhatsApp’ın işletmelere yönelik ücretlendirme sistemi yalnızca Kazakistan’a özgü değil. Meta, WhatsApp Business Platformu üzerinden müşterilerine ulaşan şirketlerden birçok ülkede belirli iletişim türleri için ücret alıyor. Türkiye’de de sistemi altyapısına entegre eden orta ve büyük ölçekli işletmeler ücretlendirme kapsamında bulunuyor. Pazarlama, kimlik doğrulama ve müşteri hizmetleri amacıyla yapılan iletişimlerde uygulanacak ücret, mesajın türüne ve kategorisine göre değişebiliyor.
WhatsApp’ın Genel Kullanımı Ücretli Hale Gelmiyor
Yeni düzenleme, “WhatsApp 1 Ekim’den itibaren tamamen ücretli olacak” şeklindeki yorumların aksine uygulamanın bireysel kullanımını kapsamıyor.
Standart WhatsApp hesapları üzerinden gerçekleştirilen günlük mesajlaşmalar ücretsiz olmaya devam edecek. Değişiklik, yalnızca WhatsApp Business Platformu’nu kullanan belirli işletmelere yönelik ücretlendirme modelini ilgilendiriyor.
