Hollanda’da süpermarket zinciri Jumbo’nun sattığı dondurulmuş fasulye ürünleri, paketlerden ölü fare çıkması iddiası üzerine raflardan toplatıldı. Kısa süre içinde farklı müşterilerden benzer şikâyetlerin gelmesi üzerine şirket, kendi markasını taşıyan ürünler için geri çağırma kararı aldı.
ÜÇ FARKLI PAKETTE FARE BULUNDU
Şirket yetkilileri, müşterilerden gelen bildirimler üzerine yapılan incelemelerde üç farklı dondurulmuş fasulye paketinde ölü fare bulunduğunu doğruladı. Bunun üzerine Jumbo markasına ait hem doğranmış hem de bütün halde satılan dondurulmuş yeşil fasulye ürünlerinin tamamı tedbir amacıyla satıştan kaldırıldı.
SORUŞTURMA BAŞLATILDI
Olayın ardından Hollanda Gıda ve Tüketici Ürünleri Güvenliği Kurumu (NVWA) devreye girdi. Yetkililer, farelerin ürünlere hasat sırasında mı yoksa paketleme tesisindeki hijyen sorunları nedeniyle mi karıştığını araştırıyor. İnceleme sürecinde
üretim ve paketleme aşamalarının ayrıntılı şekilde değerlendirileceği bildirildi.
İLK OLAY TENCEREDE ORTAYA ÇIKTI
Skandalın ortaya çıkmasına neden olan ilk olaylardan biri Rotterdam yakınlarındaki Capelle aan den IJssel kentinde yaşandı. Bir çift, satın aldıkları dondurulmuş fasulyeyi pişirirken paketin içinde ölü bir fare olduğunu fark ederek durumu yetkililere bildirdi.
İkinci vakada ise Swalmen kentinde yaşayan 65 yaşındaki bir müşteri, yemek hazırlarken tencerede alışılmadık bir cisim fark etti. İnceleme sonucunda bunun fasulyelerin arasında bulunan bir fare olduğu anlaşıldı.
ÜRÜNLER İADE EDİLEBİLECEK
Jumbo, geri çağırma kapsamına giren fasulye ürünlerini satın alan müşterilerin fiş ibraz etmeksizin ürünleri iade edebileceğini duyurdu. Şirket ayrıca bazı müşterilerle iletişimde aksaklık yaşandığını kabul ederek geri dönüş süreçlerini hızlandırdığını açıkladı.
